TOP WING Silent Fidelity SFPについて、下記製品と組み合わせた場合に、下記製品と組み合わせた場合に相性問題の発生を確認しております。
※記載のない製品であっても相性問題が発生する場合がございます
本相性問題の発生につきまして、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。本問題の解決を目的として対策品を用意いたしました。
なお、対策品は相性問題が発生している製品側のみを交換することで動作いたしますが、万が一両端の機器で相性問題が発生した場合を鑑みて、セットでお送りいたします。
ご返却いただく際には、両側を交換した状態、片側を交換した状態、どちらでも問題ありませんので、お客様のご希望に応じてご選択ください。
例:
・AUDIO・DATAともに対策品に交換して、未対策品のAUDIO・DATAを返却する -> OK
・AUDIO(DATA)のみを対策品に交換して、未対策品のAUDIO(DATA)と対策品のDATA(AUDIO)を返却する -> OK
※未対策品・対策品の組み合わせは問いませんが、必ずペアの状態でご返却ください
以下の手順でご提供を行います。
・弊社へ直接お申し込みいただく場合
1. 本ページ下部のフォームよりお申し込みください
2. ご記入いただいた内容をもとに弊社より対策品をお送りいたします
3. 対策品をご確認いただいた後、相性問題が発生しているものを着払いにてご返送ください
・ご購入店経由でお申し込みいただく場合
ご購入店に相性問題が発生している製品を添えてご連絡ください。ご提供の手順についてはご購入店までご確認ください。
TOP WING製品正規取扱店において、対策品の販売も順次行っております。Silent Fidelity SFPご注文時にご使用の機種をあわせてお伝えください。
また、事前のご確認として、デモ機貸し出しサービスにて対策品のお貸し出しを行います。備考欄にご使用の機種をご記入の上、お申し込みください。
お手数とご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんが、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
個人情報保護方針
有限会社トップウイング(以下「当社」と呼びます)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護 の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。
個人情報の管理
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
個人情報の利用目的
本ウェブサイトでは、お客様からのお問い合わせ時に、お名前、ご住所、e-mailアドレス、電話番号等の個人情報をご登録いただく場合がございますが、これらの個人情報はご提供いただく際の目的以外では利用いたしません。
お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。
個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
・お客さまの同意がある場合
・お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
・法令に基づき開示することが必要である場合
個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
お問い合せ
当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
有限会社トップウイング e-mail:info@twctokyo.co.jp 電話:042-392-8319
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